Værktøjet til det gode møde
Værktøjet til det gode møde
Introduktion til værktøjet
Værktøjet "Det gode møde" skal hjælpe kommunens medarbejdere med at yde en åben og konstruktiv dialog med borgere med handicap.
Guiden omhandler både generelle emner inden for kommunikation og giver gode råd om, hvordan man kommunikerer med mennesker med forskellige handicap. Guiden er målrettet medarbejdere, der har en direkte ansigt-til-ansigt kontakt med borgerne. Det kan for eksempel være medarbejdere i Borgerservice, jobcentre, biblioteker mv.
Værktøjets formål
Væktøjets formål er at øge kommunale medarbejderes viden om kommunikation med borgere med forskellige former for handicap, og hvordan man som samtalepartner kan være med til at kompensere for handicappet.
Værktøjets indhold
Værktøjet består af fire dele:
1. Guiden Det gode møde
Guiden det gode møde er udviklet i samarbejde med Borgerservice i Middelfart Kommune. Den er blevet afprøvet i både Middelfart og Viborg Kommune.
Guiden er målrettet kommunale medarbejdere, men vil kunne bruges af alle, der møder og/eller servicerer mennesker med handicap.
Guiden findes i forskellige versioner
Html versionen af guiden er opdelt i to dele på grund af dens omfang. Du kan læse de to dele ved at gå til linksene under første og anden del af guiden.
Du kan downloade ''Guiden Det gode møde'' i sin helhed her (pdf) >>
Obs. Guiden åbner i nyt vindue - klik på kryds i højre hjørne for at lukke vinduet, eller brug genvejstasten Ctrl + F4.
Første del af guiden:
Første del af guiden, der omhandler generelle emner inden for kommunikation, kan læses her (html) >>
Første del af guiden, der omhandler generelle emner inden for kommunikation, kan læses her (pdf) >>
Obs. Begge guides åbner i nyt vindue - klik på kryds i højre hjørne for at lukke vinduet, eller brug genvejstasten Ctrl + F4.
Anden del af guiden
Obs. Begge guides åbner i nyt vindue - klik på kryds i højre hjørne for at lukke vinduet, eller brug genvejstasten Ctrl + F4.
Guide Det gode møde (kort version)
Guiden Det gode møde (kort version) kan læses her (html) >>
Guiden Det gode møde (kort version) kan læses her (pdf) >>
Obs. Begge guides åbner i nyt vindue - klik på kryds i højre hjørne for at lukke vinduet, eller brug genvejstasten Ctrl + F4.
2. Beskrivelse af et kursuskoncept
Guiden kan både læses alene og fungere som baggrundsmateriale for et kursusforløb.
Guiden som del af et kursuskoncept
Guiden er udviklet som en del af et kursuskoncept, hvor man på baggrund af de forskellige emner i guiden udvælger et enkelt emne, som man går i dybden med i f.eks. en workshop.
Middelfart Kommune har udarbejdet et kursusforløb målrettet medarbejdere inden for Handicap- og psykiatriafdelingen. Det er ikke et kursusforløb, der er udviklet i forbindelse med Projekt Mainstreaming, men man kan sagtens bruge det i forbindelse med Værktøjet til det gode møde.
Læs artiklen ''Tværfaglig uddannelse skal styrke kommunikationen" her >>
3. Artikelsamling, der præsenterer erfaringer med at anvende "Guiden Det gode møde" og kursuskonceptet i praksis.
Læs hvordan kursuskonceptet blev brugt i praksis her >>
Læs deltagernes evaluering af workshoppen her >>
Læs reportagen fra workshoppen her >>