Projekt Mainstreaming af handicapområdet

Mærkeordningen for Tilgængelighed har til formål at give brugerne overblik over bygningers  og områders tilgængelig­hed i hele Danmark. Mærkeordningen blev oprindeligt udviklet til turistbranchen, men den bruges i dag inden for alle brancher og til alle former for bygninger og rekreative områder - offentlige, såvel som private. Det er Foreningen Tilgængelighed for alle (FTA), der driver mærkeordningen og dem, der sikrer ordningens kvalitet og udvikling.

Af Inger Hindhede Kjær

Projekt Mainstreaming af handicapområdet har valgt at indgå i et samarbejde med FTA, fordi mærkeordningen er den mest anerkendte ordning på markedet. En anerkendelse der blandt andet er baseret på, at mærkeordningen dækker alle typer af virksomheder samt alle grupper af handicappede. Desuden er systemet nationalt og gennemprøvet.

Mærkeordningen har til formål at formidle information om tilgængelighed til brugeren, men samtidig hjælpe virksomhederne til at forbedre deres tilgængelighed. Den er udviklet til brug for eksisterende bygninger og steder og bygger på konkrete målbare minimumskrav, der er udviklet på baggrund af Dansk Standard. Mærkeordningen er således meget konkret og brugbar.

I Projekt Mainstreaming af handicapområdet har FTA registreret kulturhuset Gudenåhuset i Viborg Kommune i henhold til mærkeordningen. Desuden har Viborg Kommune foretaget en selvregistrering af Centralbiblioteket i Viborg.

Mærkeordningens målgruppe
Mærkeordningen er primært tiltænkt brugere med funktionsnedsættelse, og som har behov for at vide noget om specifikke bygningers eller områders tilgængelighed for at kunne anvende det kulturtilbud, den service eller oplevelse, som det pågældende sted tilbyder. Ud over denne gruppe kan mærkeordningen også bruges af pårørende, rejsearrangører eller konferencearrangører, der har brug for den samme viden for at kunne tilrettelægge et besøg, en rejse eller en konference.

Som bruger kan man tjekke steders tilgængelighed her >>

Mærkeordningens opbygning
Mærkeordningen for Tilgængelighed omfatter syv handicapkategorier, hvor hver gruppe afspejles med hver deres symbol:

 

 

Mærkeordningen er opdelt i disse syv kategorier, fordi behovene til tilgængelighed kan være forskellige fra den ene handicapgruppe til den anden. En opdeling gør det også muligt for den enkelte bruger at undersøge, om stedet imødekommer netop hans/hendes behov for tilgængelighed.

Virksomheders tilmelding til mærkeordningen
Virksomheder, der ønsker at bruge mærkeordningen, henvender sig til FTA for at få en eller flere bygninger registreret. Prisen på registreringen afhænger af antallet af bygninger, såvel som bygningernes funktion. Har en bygning mange funktioner som f.eks. et kulturhus gør det registreringen mere omfattende og dermed også dyrere.

Se priser her >>

FTA gennemgår herefter bygningen for tilgængelighed og afleverer en rapport til kunden, hvor der udover bemærkninger om eventuelle problemer med tilgængeligheden også indgår et prisoverslag over, hvad det vil koste at forbedre tilgængeligheden på de områder, som er blevet nævnt i rapporten.

Se et uddrag af rapporten fra Gudenåhuset her >>

Mærker efter fortjeneste
En virksomhed, der er blevet registreret, får tildelt et antal mærker alt efter om stedet efterlever kravene til tilgængelighed i henhold til de krav, der opstilles for de enkelte handicapgrupper.  Mærkerne tildeles til hver af de registrerede funktionaliteter i virksomheden – ikke til virksomheden samlet. Virksomheden kan godt tildeles et mærke, selv om bygningen/stedet ikke lever 100 % op til alle krav for alle handicapgrupper. Dette kommer sig af, at mærkeordningen indeholder forskellige typer krav: minimumskrav og handlingsplanskrav. Minimumskrav er krav, der skal være opfyldt for, at en bruger med et bestemt handicap kan bruge stedet. Hvis disse er opfyldt for en gruppe kan stedet/funktionen få mærket for den gruppe. Mens handlingsplanskrav er krav som virksomheden opfordres til at opfylde f.eks. i forbindelse med ombygninger, renoveringer m.m. for at forbedre tilgængeligheden. Dette fremgår af den rapport, der udarbejdes til virksomheden.

Læs mere om minimumsordningen her >>

Flere niveauer for registrering
Der findes overordnet to niveauer for registrering: ’’Mærket registrering’’ og ’’selvregistrering’’. En mærket registrering foretages af en FTA-godkendt registrant med efterfølgende kontrol af tredje part, og indebærer tildeling af mærker i henhold til niveauet for tilgængelighed. En selvregistrering er en registrering foretaget af virksomheden selv eller en bruger af et sted. En selvregistrering foregår ud fra et registreringsskema fra FTA. Dette skema har dog langt færre spørgsmål end den mærkede registreringsform. En selvregistrering offentliggøres på www.godadgang.dk efter accept af den registrerede virksomhed, men der tildeles ikke mærker.

FTA tilbyder desuden en ’’Extra registrering’’, hvilket er et tilbud til virksomheder, der ønsker at leve op til ekstra høje krav til tilgængeligheden.

Desuden arbejder FTA for øjeblikket med at udvikle et kursustilbud, hvor der uddannes registranter, som efterfølgende vil være i stand til at foretage en autoriseret mærket registrering. Dette tilbud vil især være relevant for kommuner, som har mange bygninger, der skal registreres. Endvidere vil tilbuddet være relevant for kommuner, fordi de har medarbejdere, der allerede har omfattende kompetencer inden for området, og derfor vil kunne uddanne sig til autoriserede registranter.

Hvad får kommuner ud af at være registreret?
En kommune, der tilmelder sig mærkeordningen, giver først og fremmest borgeren en god service i form af vigtig forbrugerinformation. Dernæst giver mærkeordningen en række andre fordele, som f.eks. at man som kommune kan synliggøre sin interesse for at varetage handicappede borgernes behov gennem at gøre kommunens bygninger tilgængelige.

Derudover kan registreringen bruges til budgettering af de økonomiske midler. Registreringen giver et overblik, der gør det nemmere at planlægge, hvor og hvor mange af de økonomiske ressourcer, der skal bruges til at forbedre tilgængeligheden. En øget tilgængelighed er des­uden med til at sikre, at handicappede borgere behandles lige med ikke-handicappede borgere. Dermed kan mærkeordningen også være med til at understøtte sektoransvarligheds­prin­cip­pet.

Mærkeordningens baggrund
Ønsket om en national mærkeordning blev oprindeligt formuleret i Regeringens Turisme­poli­tiske redegørelse, oktober 2000. Bag ønsket lå en målsætning om at øge interessen for Danmark som turistdestination. Mærkeordningen blev efterfølgende udviklet i regi af Dansk Standard med deltagelse af såvel branche- som brugerorganisationer. Herefter gik Visit­Denmark, HORESTA (Hotel-, Restaurant- og Turisterhvervet) og Danske handicap­organisationer (DH) sammen om at stifte FTA.

Det brede samarbejde med inddragelse af brugergrupper med repræsentanter fra de nævnte organisationer har indebåret, at der i dag er bred opbakning omkring ordningen både i erhvervslivet og i handicaporganisationerne.

FTA blev stiftet med ét formål for øje
FTA blev stiftet med det ene formål at stå for udviklingen af en mærkeordning. Virksomheden startede med økonomisk støtte fra Økonomi- og Erhvervsministeriet og Arbejdsmarkedets Feriefond, men skal for fremtiden drives som privat virksomhed baseret på indtægterne fra kunder af mærkeordningen.

Links

Læs mere om FTA og mærkeordningen på www.godadgang.dk her >>

Læs mere om Regeringens Turismepolitiske redegørelse, oktober 2000 her >>