Læsehandicap
En del af internettets brugere har problemer med at læse og skrive. Årsagen kan være ordblindhed (dysleksi) eller kognitive handicap grundet hjerneskader, sygdom mv. Uanset årsagen vil brugere med læsehandicap have svært ved at læse og skrive.
Konsekvens af handicappet i forhold til brugen af web
Da brugen af internettet stiller store krav til både læse og skrivefærdigheder, kan det være svært for brugere med læsehandicap at udnytte internettets muligheder fuldt ud.
Gode læsere bruger strategier som skimning af en hjemmesides indhold, klikken frem og tilbage, brug af søgefunktion mv. Disse metoder vil tage meget lang tid at anvende for brugere med læsevanskeligheder at anvende, fordi de skal bruge mere tid til og koncentration på at forstå og bruge en hjemmeside end en god læser. Det er også vigtigere for denne gruppe brugere at forstå konteksten for en tekst end for andre. Derfor vil det ofte tage meget lang tid for læsesvage brugere at løse et givet problem.
Brugere, der har et læsehandicap, er også kendetegnede ved ikke at kunne forstå en tekst bare ved at se på den. De kan for eksempel ikke blot skimme en tekst og danne sig et overblik over indholdet ved at scrolle sig igennem den. De springer simpelthen teksten over, hvis de oplever den som svært forståelig. Desuden har de problemer med at bruge søgefunktionen på grund af deres problemer med at stave, og fordi søgeresultater ofte præsenteres ved korte tekststumper taget ud af sammenhængen, hvilket indebærer at teksten står uden for sin kontekst.
Læsning opleves generelt som trættende og svage læsere giver hurtigt op, hvis det er for besværligt at finde informationen, eller der skal læses for meget. Derfor skal indholdet opleves som virkeligt interessant og læsevenligt, for at læsesvage læsere vælger at bruge tid på at læse teksten.
Kompenserende teknologi og webdesign
Mange svage læsere oplever det som en hjælp at få teksten læst op. For eksempel kan man bruge det gratis online værktøj ’’Adgang for alle’’, der læser al markeret tekst op. Dette værktøj kan også bruges til at tjekke en tekst for stavefejl, som brugeren selv skriver.
I forhold til brugere med læsehandicap er det især indholdsdelen af hjemmesiden, man skal fokusere på for at kompensere for disse brugeres handicap. Tekster skal være korte og letforståelige. Og man bør forsøge at undgå lange ord og fagudtryk, såvel som lange og snørklede sætninger.
Nogle hjemmesider forsøger at imødekomme læsesvage brugeres behov ved at tilbyde alternative letlæselige udgaver af hjemmesidens sider. Man kan diskutere valget af denne løsning, for kan man skrive en tekst i en letlæselig version uden, at den mister sit indhold, vil den sandsynligvis foretrækkes af alle andre brugere. Så derfor kan man sige, at det er et generelt mål, når målgruppen er bred, at skrive så letforståelig som muligt.
Også i forhold til layout af teksten, kan man som webansvarlig gøre en del for at afhjælpe læsevanskeligheder. For eksempel bør teksten brydes op i mindre tekstbidder, og der bør være godt med luft omkring teksten. Det kan være med til at gøre den mere overskuelig. Linjeafstanden bør desuden ikke være for lille, da det kan gøre teksten sværere at læse.
Desuden kan det være en hjælp at bruge intuitivt forståelige grafiske symboler, der repræsenterer indhold eller struktur på hjemmesiden. Det indebærer, at læsesvage brugere navigerer ved brug af disse frem for at bruge tid på at læse menuteksten.
Man bør undgå animationer som f.eks. animeret grafik eller blinkende grafisk tekst, da det virker forstyrrende på koncentrationen for denne gruppe brugere.
Links
Download værktøjet ’’Adgang for alle’’ her >>
Læs mere om læsehandicap på Dansk Videnscenter for ordblindheds hjemmeside her >>
Læs mere om læsehandicap på Ordblindeforeningens hjemmeside her >>
Læs masteropgave af Peter Iversen: ’’Når svage læsere bruger hjemmesiden’’ her >>
Læs om hjælpemidler til ordblinde på E17 – Bibliotekernes vej til tilgængelig information her >>
Læs mere om web og læsehandicap på W3C’s hjemmeside her >>
Se oversigt over hjælpemidler på EMU's hjemmeside >>